FAQ

Hier vind je de antwoorden op onze meest gestelde vragen. Als het antwoord wat je zoekt niet beschikbaar is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team helpt je graag verder.

Wat zijn de verzendkosten?
Bestellingen boven de €50 euro worden gratis verzonden!
Bestellingen onder de €50 worden verzonden door DHL en kost €4,95

Mijn pakketje is nog niet verzonden, hoe kan dat?
Wij maken de meeste producten met de hand en zorgen ervoor dat je bestelde items zorgvuldig en veilig bij jou aankomen. Dit neemt veel tijd in beslag. 

Onze levertijden zijn 2 tot 5 werkdagen. Heb je na 4 werkdagen nog geen mailtje ontvangen dat je bestelling onderweg is? Neem dan gerust contact met ons op!

Wanneer wordt mijn pakketje geleverd?
We streven ernaar om je pakketje binnen 1 á 3 werkdagen te verzenden. Zodra je pakketje verzonden is, kan je deze de volgende dag al in huis verwachten.

Kan ik ruilen of retourneren?
Mocht je toch niet tevreden zijn met je bestelling of iets willen ruilen dan kan dit binnen 30 dagen na aankoop van je product. Check hier de retourvoorwaarden.